เปิดเอกสารเก่าที่นามสกุล .doc (จาก Word 2003 หรือก่อนหน้า) แล้วเห็นคำว่า [Compatibility Mode] ต่อท้ายชื่อไฟล์บนแถบหัวหน้าต่าง แปลว่า Word กำลังปิดฟีเจอร์ใหม่ๆ ไว้ วิธีปลดล็อกคือแปลงไฟล์เป็น .docx
ทำไมต้องแปลง
| ในโหมด .doc | ผลกระทบ |
| ฟีเจอร์ใหม่ | ไอคอน, โมเดล 3 มิติ, SmartArt รุ่นใหม่, Editor บางส่วน ใช้ไม่ได้ |
| ขนาดไฟล์ | มักใหญ่กว่า .docx ที่บีบอัดดีกว่า |
| เปิดบนเว็บ | Word บนเว็บ เปิด .doc ไม่ได้ |
วิธีที่ 1 ปุ่ม Convert (เร็วสุด)
| ขั้นตอน | วิธีทำ |
| 1 | เปิดไฟล์ .doc ขึ้นมา |
| 2 | แท็บ File > Info |
| 3 | คลิกปุ่ม Convert ในกล่อง Compatibility Mode > OK |
| 4 | ปิดแล้วเปิดไฟล์ใหม่อีกครั้ง คำว่า [Compatibility Mode] จะหายไป |

ภาพจำลองปุ่ม Convert ในหน้า File Info
วิธีที่ 2 Save As (เก็บไฟล์เก่าไว้ด้วย)
File > Save As > ช่อง Save as type เลือก Word Document (*.docx) > Save จะได้ไฟล์ .docx เพิ่ม โดยไฟล์ .doc เดิมยังอยู่
ข้อควรระวัง
สำรองไฟล์ .doc เดิมไว้ก่อนเสมอ โดยเฉพาะถ้าใช้ปุ่ม Convert หลังแปลง ไล่ดูทั้งเอกสาร ว่าเลย์เอาต์ ระยะขอบ ตาราง ตำแหน่งรูป ยังตรง เอกสารเก่าบางอันอาจขยับเพราะเครื่องมือจัดวางเปลี่ยนไป ถ้าต้องส่งกลับให้คนที่ใช้ Word รุ่นเก่ามาก ลองรัน Compatibility Checker ก่อน (File > Info > Check for Issues > Check Compatibility)
สรุป
ไฟล์ .doc เก่าที่ขึ้น [Compatibility Mode] ให้แปลงด้วย File > Info > Convert (เร็ว แต่แทนที่ไฟล์เดิม) หรือ Save As เลือก .docx (เก็บไฟล์เก่าไว้) อย่าลืมสำรองไฟล์และไล่เช็คเอกสารหลังแปลง