หลังอัปเดต Microsoft 365 รอบล่าสุด ผู้ใช้ Excel บน Windows เจอปัญหาเดียวกันคือ ตัวอักษรภาษาไทยที่แถบชื่อชีต (sheet tab) ด้านล่างของหน้าต่าง Excel เล็กลงจนอ่านแทบไม่ออก ทั้งที่ไม่ได้ไปปรับตั้งค่าอะไรเลย ขณะที่ตัวอักษรภาษาอังกฤษในแถบเดียวกันยังแสดงผลปกติทุกอย่าง ผลก็คือชีตที่ตั้งชื่อเป็นภาษาไทยจะดูเล็กผิดสังเกตเมื่อวางเทียบกับชีตที่ตั้งชื่อเป็นภาษาอังกฤษ ทำให้คลิกสลับชีตผิดและอ่านชื่อชีตยากขึ้นมาก
เกิดกับเวอร์ชันไหน
เครื่องที่พบอาการใช้เวอร์ชันนี้
Microsoft 365 — Version 2606 (Build 16.0.20131.20154)
เป็น build ที่ปล่อยออกมาเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2026 ซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวกับที่อาการเริ่มปรากฏ (เป็นความสัมพันธ์เชิงเวลา ยังไม่ใช่การยืนยันว่า build นี้เป็นต้นเหตุ) ตรวจเวอร์ชันของคุณได้ที่ File → Account ดูตรงหัวข้อ About
เกิดเฉพาะบน Windows
จากรายงานของผู้ใช้ อาการนี้เกิดกับ Excel เวอร์ชันติดตั้งบน Windows เท่านั้น โดยพบชัดเจนบน Windows 11 ส่วนเครื่องที่ยังใช้ Windows 10 ไม่พบปัญหาเดียวกันนี้ นั่นหมายความว่าถ้าคุณเปิดไฟล์เดียวกันบน Windows 10 หรือช่องทางอื่น ตัวอักษรไทยในแถบชีตจะยังแสดงผลปกติ ทั้งนี้ตัว Windows เองก็มีอัปเดตออกมาสม่ำเสมอ แต่ปัญหาฟอนต์ครั้งนี้มาจากฝั่งโปรแกรม Microsoft 365 ไม่ใช่ตัวระบบ Windows
เพราะปัญหาผูกกับ Excel บน Windows โดยเฉพาะ การเปิดไฟล์ผ่าน Excel บนเว็บ (office.com) จึงเป็นทางเลี่ยงชั่วคราวที่ใช้ได้จริง (อยู่ในหัวข้อ “ระหว่างรอ ทำอะไรได้บ้าง” ด้านล่าง)
ทำไมอยู่ๆ ก็เป็น ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไร
เพราะ Microsoft 365 อัปเดตตัวเองอัตโนมัติในเบื้องหลัง ไม่มีการแจ้งเตือน ไม่มีหน้าต่างถามยืนยัน และมักติดตั้งตอนที่เราปิดโปรแกรม
เปรียบเทียบง่ายๆ เหมือนเช่าบ้านอยู่ แล้วเจ้าของบ้านแอบเข้ามาเปลี่ยนหลอดไฟให้ตอนเราไม่อยู่ เราไม่ได้ทำอะไรเลย แต่แสงในบ้านเปลี่ยนไปแล้ว
ตอนนี้ยังไม่มีวิธีแก้
ปัญหาอยู่ที่ตัวโปรแกรม ไม่ใช่การตั้งค่าในเครื่อง จึงไม่มีปุ่มไหนกดแล้วหาย
มีผู้ใช้รายงานเข้าไปที่ Microsoft Q&A แล้วหลายราย ทีมสนับสนุนแนะนำวิธีต่างๆ ไปทดลอง แต่ผู้รายงานยืนยันกลับมาว่ายังไม่มีวิธีใดได้ผล และ Microsoft ยังไม่ปล่อยตัวแก้อย่างเป็นทางการ
Microsoft ยังไม่ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าเกิดจากอัปเดตตัวใด และยังไม่มีกำหนดปล่อยตัวแก้ บทความนี้เป็นการรวบรวมจากรายงานผู้ใช้ ไม่ใช่ประกาศจาก Microsoft
สิ่งที่ทำได้ตอนนี้คือรอ Microsoft ปล่อยอัปเดตรอบถัดไป ซึ่งปกติออกเดือนละหลายครั้ง
ระหว่างรอ ทำอะไรได้บ้าง
สองวิธีนี้ไม่ได้แก้ต้นเหตุ แต่ช่วยให้ทำงานต่อได้
- ใช้ Excel บนเว็บ — เข้าที่ office.com เปิดไฟล์จาก OneDrive ตัวอักษรไทยแสดงผลปกติ เหมาะกับงานที่ต้องสลับชีตบ่อย
- ตั้งชื่อชีตเป็นภาษาอังกฤษหรือตัวเลข — เช่นเปลี่ยนจาก ยอดขายมกราคม เป็น Jan เฉพาะชีตที่ใช้บ่อย (ถ้าต้องสลับพิมพ์ไทย-อังกฤษบ่อย อ่านวิธีเปลี่ยนภาษาไทย-อังกฤษ ใน Word Excel PowerPointประกอบได้)
ช่วยให้แก้เร็วขึ้นได้
ปัญหาที่เกิดเฉพาะบางภาษามักถูกแก้ช้า เพราะจำนวนผู้รายงานน้อยกว่าปัญหาที่กระทบผู้ใช้ภาษาอังกฤษมาก
ถ้าคุณเจออาการเดียวกัน ส่งรายงานได้ที่เมนู Help → Feedback ในตัวโปรแกรม เลือก Send a Frown แล้วอธิบายอาการพร้อมแนบภาพหน้าจอ จำนวนผู้รายงานมีผลต่อการจัดลำดับความสำคัญของ Microsoft โดยตรง
ข้อมูลตรวจสอบ ณ วันที่ 24 กรกฎาคม 2026 อ้างอิงจากรายงานผู้ใช้ใน Microsoft Q&A เราจะปรับปรุงบทความทันทีที่ Microsoft ปล่อยการแก้ไข
