ลากไฟล์ไปวางในโฟลเดอร์ OneDrive แล้วเจอข้อความ “This item name or type isn’t allowed” หรือ “ชื่อไฟล์หรือประเภทไฟล์นี้ไม่ได้รับอนุญาต” ทำเอางงว่าทำอะไรผิด บทความนี้รวมรายชื่อไฟล์และอักขระที่ OneDrive ไม่ยอมให้อัปโหลด พร้อมวิธีแก้เมื่อเจอปัญหานี้
ชื่อไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องห้าม
ชื่อต่อไปนี้ใช้เป็นชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ได้เด็ดขาด เพราะเป็นชื่อสงวนของระบบ Windows/SharePoint:
.lock,desktop.ini,_vti_CON,PRN,AUX,NULCOM0–COM9,LPT0–LPT9- ชื่อไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย
~$(มักเป็นไฟล์ชั่วคราวของ Office เอง)
อักขระที่ห้ามใช้ในชื่อไฟล์
ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ห้ามมีอักขระเหล่านี้: " * : < > ? / \ | เหมือนกับข้อจำกัดของ Windows ทั่วไป ถ้าไฟล์ต้นทางมีอักขระเหล่านี้ (เช่น ไฟล์ที่ได้มาจากระบบอื่น) ต้องเปลี่ยนชื่อก่อนอัปโหลด
ประเภทไฟล์ที่มักอัปโหลดไม่ผ่าน
- ไฟล์ .tmp – ไฟล์ชั่วคราวจะไม่ถูกซิงค์ขึ้น OneDrive โดยอัตโนมัติ
- ไฟล์ .ds_store – ไฟล์ระบบของ macOS ที่ไม่จำเป็นต้องซิงค์
- ไฟล์ปฏิบัติการบางประเภท – ไฟล์ .exe บางตัวอาจถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะถ้าสแกนแล้วพบว่าเป็นไฟล์ต้องสงสัย
ข้อจำกัดอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ความยาวชื่อไฟล์: เส้นทางไฟล์รวมชื่อไฟล์ต้องไม่เกิน 400 ตัวอักษร
- ขนาดไฟล์: ไฟล์เดี่ยวอัปโหลดได้สูงสุด 250GB ต่อไฟล์
- จำนวนไฟล์: ถ้ามีไฟล์มากกว่า 100,000 ไฟล์ในบัญชี การซิงค์อาจใช้เวลานานผิดปกติ
OneDrive ไม่มีตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือกกรองประเภทไฟล์เอง
ต่างจากการเลือกซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ (Selective Sync) OneDrive ไม่มีตัวเลือกให้ผู้ใช้ทั่วไปกำหนดเองว่าจะไม่ซิงค์ไฟล์นามสกุลไหนบ้าง การบล็อกไฟล์ตามนามสกุลเป็นฟีเจอร์ระดับผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชีองค์กรเท่านั้น ผู้ใช้ทั่วไปทำได้แค่หลีกเลี่ยงไม่นำไฟล์ประเภทต้องห้ามใส่โฟลเดอร์ที่ซิงค์อยู่
วิธีแก้เมื่อเจอข้อความแจ้งเตือน
- เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้ไม่มีอักขระต้องห้ามหรือชื่อสงวน
- ถ้าเป็นไฟล์ .exe หรือไฟล์ปฏิบัติการ ให้บีบอัดเป็น .zip ก่อนแล้วค่อยอัปโหลด มักผ่านได้เพราะไม่ถูกตรวจจับเป็นไฟล์ปฏิบัติการโดยตรง
- ตรวจสอบความยาวของเส้นทางไฟล์ทั้งหมด ถ้ายาวเกินไปให้ย่อชื่อโฟลเดอร์หรือชื่อไฟล์ลง
คำถามที่พบบ่อย
ไฟล์ .pst ของ Outlook อัปโหลดขึ้น OneDrive ได้ไหม?
ทำได้สำหรับบัญชีส่วนตัวทั่วไป แต่ถ้าเป็นบัญชีที่ทำงาน/โรงเรียน ผู้ดูแลระบบมักตั้งค่าบล็อกไฟล์ประเภทนี้ไว้เป็นค่าเริ่มต้น เพราะไฟล์ .pst มีขนาดใหญ่และเสี่ยงเสียหายจากการซิงค์
ไฟล์ที่อัปโหลดไม่ผ่าน มีวิธีเช็คเหตุผลที่แน่ชัดไหม?
ข้อความแจ้งเตือนจากระบบมักบอกเหตุผลคร่าวๆ ไว้แล้ว ถ้ายังไม่แน่ใจ ลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ให้สั้นและไม่มีอักขระพิเศษก่อนเป็นอันดับแรก เพราะเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
