ถ้าจะเลิกใช้บัญชี Microsoft จริง ๆ อย่ากดลบทันที เพราะบัญชีนี้มักผูกกับอีเมล ไฟล์ และแพ็กเกจที่จ่ายเงินไว้ บทความนี้สรุปวิธี ปิดบัญชี Microsoft อย่างถูกขั้นตอน และเช็คลิสต์สิ่งที่ต้องเซฟก่อน
เตรียมก่อนปิด (สำคัญที่สุด)
| ขั้นตอน | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| เงินคงเหลือ | ใช้ยอด Microsoft balance ให้หมด เพราะเงินคืนไม่ได้หลังปิดบัญชี |
| แพ็กเกจที่ต่ออายุ | ยกเลิกหรือปิดต่ออายุอัตโนมัติของ Microsoft 365 และบริการอื่น เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บ |
| ไฟล์และอีเมล | ดาวน์โหลดไฟล์จาก OneDrive และอีเมลสำคัญจาก Outlook.com เก็บไว้ที่อื่น |
| บริการที่ผูกไว้ | เปลี่ยนอีเมลที่ใช้ล็อกอินเว็บ/แอปอื่น ไปเป็นบัญชีใหม่ก่อน |
| อุปกรณ์ | เอาบัญชีออกจากคอมและมือถือทุกเครื่อง |
ดูรายการแพ็กเกจทั้งหมดที่ บริการและการสมัครใช้บริการ และประวัติการเรียกเก็บที่ ประวัติการสั่งซื้อ
ขั้นตอนปิดบัญชี
| ขั้นตอน | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| 1 | เปิดหน้า ปิดบัญชีของคุณ (ค้นในหน้าความปลอดภัยของบัญชี หรือค้น “close account”) |
| 2 | ยืนยันตัวตน แล้วอ่านเช็คลิสต์ที่ระบบแสดง ทำให้ครบทุกข้อ |
| 3 | เลือกช่วงรอก่อนลบถาวร: 30 วัน หรือ 60 วัน |
| 4 | ติ๊กเหตุผล แล้วกด ทำเครื่องหมายบัญชีเพื่อปิด |
ช่วงรอ และการยกเลิก
ระหว่างช่วงที่เลือก บัญชีจะดูเหมือนถูกปิดสำหรับคนอื่น แต่ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ภายในเวลานั้น บัญชีจะกลับมาใช้งานได้ทันที เลยกำหนดแล้วบัญชี อีเมล และไฟล์จะถูกลบถาวรและกู้คืนไม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
ปิดทันทีไม่ต้องรอได้ไหม? ไม่ได้ ขั้นต่ำคือ 30 วัน เป็นมาตรการกันการโดนคนอื่นสั่งปิดบัญชีเรา
ปิดบัญชีแล้ว Windows ในเครื่องใช้ไม่ได้เลยไหม? ให้สร้างบัญชีในเครื่อง (local account) หรือบัญชี Microsoft ใหม่ก่อนปิด แล้วสลับไปใช้อันนั้น
อีเมล @outlook.com เดิมกลับมาใช้ได้ไหม? หลังลบถาวรแล้ว ที่อยู่นั้นจะถูกล็อกไว้ระยะหนึ่งและอาจนำกลับมาใช้ไม่ได้
