เปิดไฟล์ .doc เก่าที่เก็บไว้นานแล้วใน Word เวอร์ชันใหม่ แล้วสังเกตเห็นคำว่า «Compatibility Mode» ต่อท้ายชื่อไฟล์บนแถบหัวหน้าต่าง พร้อมกับบางฟีเจอร์ที่เคยใช้ได้กลับกดไม่ได้ นี่ไม่ใช่ไฟล์เสีย แต่เป็นกลไกป้องกันที่ Word ทำงานอยู่
Compatibility Mode คืออะไร
เมื่อเปิดไฟล์ที่บันทึกด้วยฟอร์แมตเก่า (นามสกุล .doc จาก Word 97-2003) ด้วย Word เวอร์ชันใหม่ Word จะเปิดไฟล์นั้นในโหมด Compatibility Mode โดยอัตโนมัติ เพื่อปิดฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ฟอร์แมตเก่าไม่รองรับไว้ชั่วคราว ป้องกันไม่ให้รูปแบบเอกสารเพี้ยนถ้าย้อนกลับไปเปิดด้วย Word เวอร์ชันเก่าอีกครั้ง

ทำไมบางปุ่ม/ฟีเจอร์กดไม่ได้
ตัวอย่างฟีเจอร์ที่มักถูกปิดหรือทำงานไม่เต็มรูปแบบขณะอยู่ใน Compatibility Mode:
- เอฟเฟกต์กราฟิกบางแบบใน SmartArt และรูปทรง
- ฟอนต์และการจัดวางข้อความขั้นสูงบางรูปแบบ
- ฟีเจอร์ตารางและสมการบางอย่างที่เพิ่มมาทีหลัง
Word จะยังให้แก้ไขเนื้อหาปกติได้ตามปกติ เพียงแค่ซ่อนหรือปิดปุ่มฟีเจอร์ที่ฟอร์แมต .doc ไม่รองรับเท่านั้น ไม่ได้ทำให้แก้ไขเอกสารไม่ได้
วิธีปลดล็อกฟีเจอร์ทั้งหมด: แปลงไฟล์เป็น .docx
ถ้าไม่จำเป็นต้องส่งไฟล์กลับไปให้คนที่ใช้ Word เวอร์ชันเก่ามากๆ แนะนำให้แปลงไฟล์เป็นฟอร์แมตใหม่ ทำได้ 2 ทาง
- ไปที่ File > Info แล้วกดปุ่ม Convert ที่ปรากฏอยู่ใกล้ชื่อไฟล์
- หรือกด File > Save As แล้วเปลี่ยนชนิดไฟล์จาก Word 97-2003 Document เป็น Word Document (.docx)
หลังแปลงเสร็จ คำว่า Compatibility Mode จะหายไปจากแถบหัวหน้าต่าง และฟีเจอร์ทั้งหมดของ Word เวอร์ชันปัจจุบันจะใช้งานได้ครบ
ข้อควรระวังก่อนแปลงไฟล์
ถ้าเอกสารนั้นยังต้องแชร์ให้คนที่ใช้ Word เวอร์ชันเก่ามากๆ (2003 หรือเก่ากว่า) การแปลงเป็น .docx อาจทำให้เขาเปิดไฟล์ไม่ได้หรือต้องติดตั้งตัวแปลงไฟล์เพิ่ม กรณีนี้ควรคงไฟล์ไว้เป็น .doc ต่อไปและใช้งานแบบ Compatibility Mode ตามปกติจะปลอดภัยกว่า
สรุป
Compatibility Mode คือกลไกที่ Word เปิดใช้อัตโนมัติเมื่อเจอไฟล์ฟอร์แมตเก่า เพื่อกันไม่ให้ฟีเจอร์ใหม่ทำให้เอกสารเพี้ยนตอนเปิดด้วยเวอร์ชันเก่า ถ้าไม่มีความจำเป็นต้องส่งไฟล์ให้คนใช้ Word รุ่นเก่า ให้กด Convert หรือ Save As เป็น .docx เพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ทั้งหมด