สงสัยว่ามีคนอื่นแอบเข้าบัญชี OneDrive ของเราหรือเปล่า อาจสังเกตจากไฟล์ที่ไม่คุ้นเคยโผล่ขึ้นมา หรือแค่รู้สึกไม่ปลอดภัย OneDrive ผูกกับบัญชี Microsoft ซึ่งมีหน้าประวัติการเข้าสู่ระบบให้ตรวจสอบได้ บทความนี้สอนวิธีเช็คและรับมือถ้าเจอกิจกรรมผิดปกติ
เข้าดูประวัติการเข้าสู่ระบบ
- เข้าเว็บ account.microsoft.com แล้วลงชื่อเข้าใช้
- ไปที่เมนู ความปลอดภัย (Security)
- เลือก ดูกิจกรรมของฉัน (Review activity) หรือเข้าตรงที่ account.live.com/activity
- จะเห็นรายการเข้าสู่ระบบย้อนหลังในช่วง 30 วันที่ผ่านมา พร้อมตำแหน่งและอุปกรณ์ที่ใช้เข้า
สังเกตอะไรบ้างว่าผิดปกติ
- ตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย: เข้าสู่ระบบจากประเทศหรือเมืองที่เราไม่เคยไป
- อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก: ระบุว่าเป็นเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของเรา
- เวลาที่ผิดปกติ: เข้าสู่ระบบตอนดึกดื่นที่เราไม่ได้ใช้งานแน่นอน
ถ้าเจอรายการที่ไม่ใช่เรา
- คลิกขยายรายการนั้นดูรายละเอียด
- เลือก นี่ไม่ใช่ฉัน (This wasn’t me)
- ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ ซึ่งมักรวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
- ไปที่หน้า Security settings แล้วเลือก ลบอุปกรณ์ที่เชื่อถือทั้งหมด (Remove all trusted devices) เพื่อบังคับให้ทุกเครื่องต้องยืนยันตัวตนใหม่
Microsoft แจ้งเตือนอัตโนมัติอยู่แล้วบางส่วน
เมื่อระบบตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งใหม่ที่ไม่เคยใช้มาก่อน Microsoft จะส่งอีเมลและ SMS แจ้งเตือนให้ทราบโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว แต่การเข้าไปเช็คหน้า Recent activity เองเป็นระยะยังคงช่วยจับสัญญาณผิดปกติที่ละเอียดกว่าการรอรับแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียว
เสริมความปลอดภัยเพิ่มเติม
- เปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-step verification) ถ้ายังไม่เคยเปิด
- ใช้ Windows Hello หรือ PIN แทนรหัสผ่านบนเครื่องส่วนตัว อ่านวิธีที่ ใช้ Windows Hello/PIN แทนรหัสผ่านล็อกอิน OneDrive
- ตั้งรหัสที่คาดเดายากและไม่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น
คำถามที่พบบ่อย
เข้าจากที่ทำงานที่ใช้ VPN ทำให้ตำแหน่งขึ้นผิดประเทศ ถือว่าผิดปกติไหม?
ไม่จำเป็น การใช้ VPN สามารถทำให้ตำแหน่งที่แสดงคลาดเคลื่อนจากตำแหน่งจริงได้ ถ้ามั่นใจว่าเป็นการเข้าสู่ระบบของตัวเองผ่าน VPN ไม่ต้องกังวล แต่ถ้าไม่แน่ใจให้เปลี่ยนรหัสผ่านไว้ก่อนเพื่อความปลอดภัย
เช็คกิจกรรมได้ย้อนหลังนานแค่ไหน?
หน้า Recent activity แสดงข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 30 วันเท่านั้น ถ้าสงสัยเหตุการณ์ที่เกิดนานกว่านี้ ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรง
