ถ้าไม่อยากให้ Word กับ Excel เด้งข้อความ “ผลิตภัณฑ์ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน” กลางคัน สิ่งแรกที่ควรรู้คือ วันหมดอายุ Microsoft 365 ของบัญชีตัวเอง บทความนี้สรุปวิธีเช็ค 2 ทาง และวิธีต่ออายุก่อนหมดแบบไม่ให้ข้อมูลใน OneDrive มีปัญหา
เช็ควันหมดอายุจากบัญชี Microsoft (ตรงที่สุด)
หน้าที่ใช้จัดการทุกอย่างเรื่องแพ็กเกจคือหน้า บริการและการสมัครใช้บริการ ในบัญชี Microsoft
| ขั้นตอน | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| 1 | เปิด account.microsoft.com/services แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ผูกแพ็กเกจไว้ (ต้องเป็นบัญชีเดียวกับตอนซื้อ) |
| 2 | ดูการ์ด Microsoft 365 Family หรือ Personal ใต้หัวข้อ “บริการและการสมัครใช้บริการ” |
| 3 | ถ้าเปิดต่ออายุอัตโนมัติไว้ จะเห็นคำว่า ต่ออายุถัดไป [วันที่] — ถ้าปิดไว้ จะเห็น หมดอายุ [วันที่] แทน |
| 4 | กด จัดการ เพื่อดูรายละเอียดเต็ม เช่น วิธีชำระเงินที่ผูกไว้และประวัติการเรียกเก็บ |

เช็คจากในแอป Word หรือ Excel
ถ้าเปิดเครื่องอยู่แล้วไม่อยากล็อกอินเว็บ ให้ดูในแอปได้เลย
| ขั้นตอน | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| 1 | เปิด Word หรือ Excel แล้วไปที่เมนู ไฟล์ (File) |
| 2 | เลือก บัญชี (Account) ทางซ้ายล่าง |
| 3 | ดูใต้หัวข้อ “ข้อมูลผลิตภัณฑ์” จะบอกว่าเป็น Microsoft 365 ชนิดใด และบางเครื่องจะแสดงวันหมดอายุใต้ปุ่มจัดการบัญชี |
วิธีต่ออายุก่อนหมด
ต่ออายุได้ 2 แบบ เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
- ใส่รหัสผลิตภัณฑ์ใหม่ — ซื้อบัตรเติมเงิน Microsoft 365 อีก 1 ปี แล้วเอารหัส 25 หลักไปเติมที่ microsoft365.com/setup วันที่จะต่อเพิ่มจากวันหมดอายุเดิม ไม่หายไปไหน
- เปิดต่ออายุอัตโนมัติ — ในหน้าจัดการ กด “เปิดการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติ” แล้วผูกบัตร ระบบจะตัดเงินให้เองก่อนหมดอายุประมาณ 1 เดือน
ถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะใช้ Personal หรือ Family ต่อ อ่านเทียบข้อดีข้อเสียได้ที่ Microsoft 365 Family กับ Personal ต่างกันอย่างไร
ถ้าปล่อยให้หมดอายุไปแล้วจะเป็นอย่างไร
แอปจะเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียว เปิดไฟล์ดูได้แต่พิมพ์แก้ไม่ได้ และพื้นที่ OneDrive จะลดเหลือ 5 GB ถ้าไฟล์เกินโควตาจะถูกแช่ (freeze) ไว้ 30 วันก่อนเริ่มลบ ดังนั้นถ้าเลยกำหนดควรต่ออายุโดยเร็ว ไฟล์จะกลับมาปกติทันทีที่แพ็กเกจกลับมา active
คำถามที่พบบ่อย
ต่ออายุล่วงหน้าหลายเดือนก่อนหมดได้ไหม? ได้ การใส่รหัสใหม่จะบวกเวลา 1 ปีต่อจากวันหมดเดิมเสมอ ไม่เสียวันที่เหลือ
ซื้อจาก Shopee/ตัวแทน ต้องต่อที่ไหน? ถ้าเป็นบัตรเติมเงิน (product key) ต่อที่ microsoft365.com/setup ได้เลย แต่ถ้าเป็นแบบสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play ต้องไปจัดการที่แอปนั้น
เห็นแพ็กเกจซ้อนกัน 2 อัน? ปกติระบบจะใช้อันที่หมดก่อนจนหมดแล้วค่อยต่อด้วยอันถัดไปโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องทำอะไร