ลบไฟล์ไปแล้วหาไม่เจอใน Recycle Bin ของ Windows ทั้งที่มั่นใจว่าลบไปแล้วจริง ปัญหานี้มักเกิดจากความเข้าใจผิดว่า Recycle Bin ของ Windows กับของ OneDrive คือที่เดียวกัน ทั้งที่จริงแล้วเป็นคนละระบบ บทความนี้อธิบายความต่างให้ชัดเจน
ความต่างหลัก: อายุการเก็บไฟล์
| หัวข้อ | Recycle Bin ของ Windows | Recycle Bin ของ OneDrive |
|---|---|---|
| อายุการเก็บไฟล์ | ขึ้นกับพื้นที่ดิสก์ที่กันไว้ ไม่มีวันตายตัว | สูงสุด 30 วัน (บัญชีส่วนตัว) |
| ที่เก็บไฟล์ | อยู่ในเครื่องเท่านั้น | อยู่บนคลาวด์ เข้าถึงได้จากทุกเครื่อง |
| ถ้าถังเต็ม | ลบไฟล์เก่าสุดออกอัตโนมัติเพื่อเปิดที่ว่าง | ลบไฟล์เก่าสุดออกอัตโนมัติหลังผ่านไป 3 วันถ้าถังเต็ม |
ลบไฟล์แล้วไปอยู่ถังไหน ขึ้นอยู่กับสถานะไฟล์
นี่คือจุดที่คนสับสนบ่อยที่สุด:
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเต็มลงเครื่อง (Locally available): ลบแล้วจะไปอยู่ใน Recycle Bin ของ Windows ก่อน แล้วค่อยซิงค์การลบขึ้นไปที่ OneDrive Recycle Bin ด้วย
- ไฟล์ที่เป็น Online-only (ยังไม่ดาวน์โหลดลงเครื่อง): ลบแล้ว จะไม่ปรากฏใน Recycle Bin ของ Windows เลย ต้องไปกู้คืนที่ Recycle Bin ของ OneDrive บนเว็บเท่านั้น
ทำไมหาไฟล์ที่ลบไม่เจอใน Recycle Bin ของ Windows
ถ้าลบไฟล์ที่เป็น Online-only ไป (ไอคอนก้อนเมฆสีฟ้า ไม่ใช่เครื่องหมายถูกเขียว) แล้วเปิด Recycle Bin ของ Windows หาไม่เจอ นี่คือพฤติกรรมปกติ ไม่ใช่บั๊ก ให้ไปที่ onedrive.com แล้วเข้าเมนู Recycle bin ทางด้านซ้ายแทน จะเจอไฟล์ที่ลบไปอยู่ที่นั่น
วิธีกู้คืนไฟล์จาก OneDrive Recycle Bin
- เข้า onedrive.com แล้วเลือกเมนู Recycle bin
- เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน (เลือกได้หลายไฟล์พร้อมกัน)
- คลิก Restore
- ไฟล์จะกลับไปอยู่ตำแหน่งเดิมที่เคยอยู่ก่อนถูกลบ
อ่านเพิ่มเติม
ถ้าลบไฟล์แล้วเกิน 30 วันจนหายจาก Recycle Bin ไปแล้ว ยังพอมีวิธีกู้คืนทั้งไดรฟ์ย้อนหลังได้ อ่านที่ กู้คืนทั้งโฟลเดอร์ที่หายไปด้วย Restore your OneDrive
คำถามที่พบบ่อย
ลบไฟล์ผ่านมือถือ จะไปอยู่ถังไหน?
ไปอยู่ที่ OneDrive Recycle Bin เสมอ เพราะมือถือไม่มี Recycle Bin ของระบบปฏิบัติการแบบเดียวกับ Windows กู้คืนได้จากแอป OneDrive มือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
ล้างถังทั้งสองพร้อมกันได้ไหม?
ต้องล้างแยกกัน เพราะเป็นคนละระบบ ล้าง Recycle Bin ของ Windows จะไม่กระทบไฟล์ใน OneDrive Recycle Bin และในทางกลับกัน
