ลบไฟล์ใน OneDrive ผิดไม่ต้องตกใจ ไฟล์จะไม่หายไปทันที แต่จะถูกย้ายไปเก็บไว้ใน Recycle Bin ก่อน ทำให้ยังมีโอกาสกู้คืนกลับมาได้
วิธีกู้คืนไฟล์จาก Recycle Bin
- เปิดเว็บไซต์ OneDrive
- คลิก Recycle Bin ที่แถบเมนูด้านซ้าย
- ติ๊กเลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน (เลือกได้หลายไฟล์พร้อมกัน)
- กด Restore ที่แถบด้านบน ไฟล์จะกลับไปอยู่ตำแหน่งเดิมก่อนถูกลบทันที
ไฟล์อยู่ใน Recycle Bin ได้นานแค่ไหน
โดยทั่วไปไฟล์จะอยู่ใน Recycle Bin ได้นานประมาณ 93 วัน ก่อนถูกลบทิ้งถาวรโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าพื้นที่เก็บข้อมูล Recycle Bin เต็ม ระบบอาจลบไฟล์เก่าสุดทิ้งก่อนครบกำหนดเพื่อเปิดที่ว่างให้ไฟล์ที่ถูกลบใหม่
ถ้าลบออกจาก Recycle Bin ไปแล้ว ยังกู้ได้ไหม
ถ้ากด Delete ซ้ำในหน้า Recycle Bin หรือกด Empty Recycle Bin ไปแล้ว ไฟล์จะยังไม่หายไปทันที Microsoft จะเก็บสำรองไว้อีกช่วงเวลาสั้นๆ (ปกติไม่เกิน 30 วัน) ในกรณีนี้ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือกู้คืนเป็นกรณีพิเศษ ไม่สามารถกดกู้คืนเองผ่านหน้าเว็บได้แล้ว
ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
ไฟล์สำคัญมากๆ แนะนำให้เก็บสำรองไว้ในโฟลเดอร์ Personal Vault เพิ่มอีกชั้น หรือเปิดใช้ Version History ควบคู่กันไป จะช่วยลดความเสี่ยงข้อมูลสูญหายถาวรได้มากขึ้น
สรุป
ลบไฟล์ผิดใน OneDrive ให้รีบเข้าไปเช็ค Recycle Bin ก่อนเป็นอันดับแรก มีเวลาราว 93 วันให้กู้คืน แต่ถ้าลบออกจาก Recycle Bin ไปแล้วต้องรีบดำเนินการเพราะโอกาสกู้คืนจะยากขึ้นเรื่อยๆ ตามเวลาที่ผ่านไป
